Politique d’expédition

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai de [1 à 3 jours ouvrables] après confirmation du paiement. Ce délai peut être prolongé lors des périodes de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles.

Zones et délais de livraison

Nous livrons actuellement en Suisse, France, Belgique et Luxembourg.Le délai de livraison estimé est de 8 à 21 jours compter de l’expédition. Il s’agit d’une estimation : le délai peut varier selon la destination, le transporteur et les formalités douanières.

Frais d’expédition

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande. [La livraison est offerte pour … / Les frais sont calculés au moment du paiement.]

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par e-mail après l’expédition. Le suivi peut prendre quelques jours à afficher les premières mises à jour.

Retards et adresse de livraison

Une fois la commande expédiée, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté, notamment les contrôles douaniers ou les perturbations du transport.

Merci de vérifier l’adresse de livraison avant de confirmer la commande. Pour toute question concernant une commande, écrivez-nous à contact@swisscasacase.com en indiquant votre numéro de commande.